Iniciei a minha jornada na Vodacom em 2014 como Line Manager, Planning and Implementation Enterprise Technology, função que desempenhei até 2019. Posteriormente, transitei para Line Manager, Access and Transport Planning and Engineering, onde servi de 2019 a 2025. Esta progressão permitiu‑me alargar a minha perspectiva e aprofundar a minha compreensão das prioridades tecnológicas e estratégicas da empresa.

Desde o início, o que mais se destacou durante a minha experiência na Vodacom foi o alinhamento estratégico transversal da organização para alcançar os objectivos propostos. De facto, a estruturação hierárquica das actividades em forma de pirâmide, de cima para baixo, permite a participação de todos os colaboradores. Consequentemente, sempre senti que o meu trabalho tinha um impacto directo nos objectivos da empresa.

Além disso, fiquei igualmente impressionado com a cultura organizacional orientada por valores, que desempenha um papel fundamental na criação de grupos de trabalho coesos, onde prevalecem o profissionalismo, o foco no cliente e a responsabilidade individual e colectiva. Como resultado, fiz muitas amizades, não só nos departamentos em que trabalhei, mas também noutras unidades organizacionais. Acresce que o momento da despedida foi particularmente memorável, marcado pela homenagem que recebi das equipas que liderei durante o meu percurso na Vodacom.

Ao longo desta jornada, cresci significativamente, tanto em termos de conhecimentos tecnológicos como em áreas gerais, tais como técnicas de comunicação, gestão de conflitos, gestão de stress, cuidados de saúde e a importância do bem‑estar do colaborador como factor determinante para um desempenho elevado e para a obtenção de resultados satisfatórios.

Para quem pretenda integrar a família Vodacom, é essencial compreender e abraçar os valores da empresa. Com efeito, este processo tem um componente muito importante: o sentir. Não pode ser forçado; tem de ser genuíno. Portanto, para que tal aconteça, é crucial participar desde o início em todos os processos de indução, compreender de forma transversal o processo de negócio, absorver os valores da empresa e, por fim, ser responsável no seu papel e diligente na protecção de vidas, dados (corporativos e de clientes), equipamentos de trabalho (pessoais e partilhados) e agir com integridade.

Naturalmente, não existe um momento perfeito para partir. Na realidade, são muitas vezes as circunstâncias que determinam o rumo da nossa jornada profissional. Se, no início do ano, me tivessem perguntado sobre a minha perspectiva, teria sido a de concluir os projectos que estavam em curso. Contudo, desde Abril deixei de fazer parte da empresa. Ainda assim, sinto-me grato pelo apoio que recebi durante o processo de offboarding; a empresa disponibilizou todas as condições para que me sentisse confortável.

Graças à experiência que adquiri na Vodacom em áreas de liderança, fui convidado a assumir o cargo de Head of Technology numa companhia de seguros. Consequentemente, implementei muitos dos conceitos que aprendi na Vodacom, incluindo aspectos comportamentais. Na verdade, as técnicas de liderança que adquiri através de várias formações, juntamente com os exemplos dados pelos meus líderes, constituem um valor acrescentado ao que ofereço como experiência e qualificações no meu papel actual.

Pela graça de Deus, mantenho contacto com vários colegas da Vodacom, incluindo membros do EXCO.

Por fim, gostaria de deixar uma mensagem de sucesso à comunidade Vodacom. Não tenho dúvidas de que a Vodacom possui o melhor capital humano em todas as áreas e domínios para se afirmar como a principal empresa de telecomunicações e plataformas digitais em Moçambique.

Sem hesitação, voltaria a trabalhar na Vodacom. Afinal, a Vodacom deu‑me tanto e contribuiu para o que sou hoje enquanto profissional, enquanto homem, enquanto pai dos meus filhos e marido da minha esposa. O meu período PRIME foi dividido entre a Vodacom e a BCX. Reconheço que neste momento estou num nível superior graças à oportunidade que abracei. Cresci significativamente, adquiri mais conhecimento e experiência de gestão e, se um dia os factores que mencionei ao explicar a minha saída voltarem a alinhar-se, poderá acontecer, mas desta vez como regresso. Com efeito, seria uma oportunidade para retribuir o que a Vodacom fez por mim. Uma empresa da dimensão da Vodacom, com o impacto que tem sobre o povo moçambicano, será sempre uma opção válida para a continuidade da nossa jornada profissional.

Valter Mabasso