Txova M-Pesa
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O Txova M-Pesa é um serviço fianceiro de descoberto (overdraft) disponibilizado pela Vodafone M-Pesa, em parceria com o FNB Moçambique e o First Capital Bank, criado para permitir que os clientes completem transacções M-Pesa mesmo quando não possuem saldo suficiente na sua carteira móvel.

O serviço pode ser utilizado para completar operações como transferências M-Pesa, compra de Credelec, compra de pacotes Vodacom e pagamentos no Paga Fácil, até ao limite de crédito atribuído ao cliente.

O reembolso é efectuado automaticamente sempre que se registar uma transacção à crédito (entrada de dinheiro) na conta M-Pesa do cliente, até à liquidação total do valor utilizado incluindo os respectivos encargos.

 

Critérios de elegibilidade

Para ser elegível ao serviço, o cliente deve:

  • Estar registado como Cliente M-Pesa e ser Cliente Vodacom activo nos últimos 3 meses;
  • Ter no mínimo a 18 anos;
  • Ter o NUIT registado na tua conta M-Pesa;
  • Utilizar regularmente os serviços M-Pesa e Vodacom (por exemplo, comprar recargas, ofertas, realizar depósitos ou transferências M-Pesa);
  • Não possuir um histórico de incumprimento no reembolso de empréstimos no M-Pesa;
  • Ter os dados de registo do teu número e da conta M-Pesa actualizados e em conformidade.

Quanto maior for a utilização dos serviços M-Pesa e Vodacom, maiores poderão ser as tuas possibilidades de elegibilidade ao Txova M-Pesa.

 

Como utilizar o serviço Txova M-Pesa?

Para aderir ao serviço ou consultar o teu limite elegível, deverás aceder ao menu *150# seleccionar a opção 8 - Txuna e Txova, 2 - Txova.

Caso sejas elegível, poderás utilizar o serviço txova sempre que iniciar uma transacção e o saldo não for suficiente receberá uma mensagem do tipo pop-up com a diferença de saldo para completar a transacção (dentro do limite elegível) e os encargos associados. Ao aceitar os termos mediante a introdução do PIN da tua conta M-Pesa, estarás a manifestar o teu consentimento e a fazer uso do serviço.

 

Quais são os encargos do serviço?

Ao utilizar o Txova M-Pesa são aplicados os seguintes encargos:

  • Comissão de processamento de 3% sobre o valor utilizado;
  • Taxa diária de 0,5%, aplicada sobre o valor em dívida durante um período máximo de 30 dias;
  • Caso o pagamento não seja efectuado dentro do prazo estabelecido, serão aplicados juros de mora, nos termos da legislação em vigor e dos Termos e Condições do serviço.

 

Como funciona o pagamento?

O reembolso do Txova M-Pesa é efectuado automaticamente sempre que se registar uma transacção à crédito (entrada de dinheiro) na sua conta M-Pesa.

Caso o valor recebido não seja suficiente para liquidação da dívida, será efectuado o pagamento parcial. Novas entradas de dinheiro continuarão a ser utilizadas automaticamente até a liquidação total da dívida incluindo os respectivos encargos.

 

Como manter o acesso ao serviço Txova M-Pesa?

Para continuares a beneficiar do serviço, deverás cumprir com os Termos e Condições do empréstimo contratado. 

A utilização frequente dos serviços M-Pesa e Vodacom e o cumprimento dos prazos de pagamento poderão contribuir para a manutenção da elegibilidade e para o aumento do limite disponível.

 

O que acontece em caso de atraso no pagamento?

O Txova M-Pesa é disponibilizado em parceria com o FNB Moçambique e o First Capital Bank. Em caso de incumprimento, a instituição bancária poderá:

  • Reduzir o limite de crédito;
  • Suspender o acesso ao serviço Txova M-Pesa;
  • Reportar à Central de Risco de Crédito do Banco de Moçambique.

 

Como cancelar o serviço? 

Para cancelar o serviço deverás aceder ao menu *150# seleccionar a opção 8 - Txuna e Txova, 2 – Txova, opção 4 – Cancelar o serviço.

 

 

Documentos importantes

 

 

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