O valor maximo solicitado no txuna varia de cliente para cliente. Solicitar mais vezes e devolver à data prevista para tal contribuem positivamente para aumentar o teu limite de crédito ( valor que podes solicitar).

Para mais informações consulta Txuna M-Pesa

Para poderes recuperar o código da tua última compra de CREDELEC, tens de digitar *150# OK, Opção 5 - Comprar CREDELEC; de seguida a opção Última Compra. Vais receber uma notificação e uma SMS com o código da ultima recarga.

O PIN da tua conta M-Pesa  está bloqueado e não te recordas mais do mesmo? Podes recuperar a partir do teu telemóvel sem a ajuda de um Assistente. Para tal:
1. Digita *150# OK;
2. Selecciona a segunda opção – Redefinição de PIN; e
3. Segue as instruções.

Deves escolher um novo PIN que seja seguro e diferente de números sequenciados. Não deves partilhar o teu código com terceiros.

Saiba mais sobre como recuperar ou alterar o PIN bem como desbloquear a sua conta M-Pesa visitando Recuperar PIN M-Pesa

Sempre que transferires dinheiro para uma conta M-Pesa incorrecta, podes rapidamente solicitar a reversão a partir do teu telemóvel pela opção Reverter Transação do menu *150#.  Para assistência aos pedidos de reversão de transferências feitas por engano para contas e-Mola e m-Kesh, pedimos que nos contactes pelo 100, Lojas Vodacom ou Redes Sociais da Vodacom e M-Pesa.

Para mais informações consulte Reversão de Transferências

Para ser elegível  ao Txuna M-Pesa, o cliente deve:
• Estar registado na rede Vodacom há pelo menos 6 meses;
• Ter a idade mínima de 21 anos;
• Usar frequentemente os serviços Vodacom e M-Pesa;
• Ter os dados de registo do seu número actualizados e em conformidade.

Fazer uso dos serviços Vodacom e M-Pesa, aumenta as chances de elegibilidade ao Txuna.

Para mais informações consulte Txuna M-Pesa