Tudo que precisas saber sobre o VerON

O VerON é a nova campanha de verão da Vodacom que chega com prémios fantásticos. 

1. Qual será a duração da campanha ? 

R: A campanha terá a duração de 11 semanas, (de 14 de novembro a 24 de Janeiro) e, a Vodacom reserva-se ao direito de terminar ou estender o período de duração da mesma se assim se justificar.  

2. Como é que os Clientes poderão participar na campanha? 

R: O tema principal da campanha é “transacionar e ganhar”. Para participar o Cliente deverá realizar uma das seguintes acções: 

GSM 

• Activação de ofertas (Voz,Dados e SMS) 
• TRIVIA (elegibilidade 4 participações) 
• Activação ou renovação de serviços de valor acrescentado (VAS) 

M-Pesa

• Pagamento através do Paga Fácil 
• Compra de Credelec 
• Pagamento de subscrição de TV 

3. Como posso ter a oportunidade de ganhar um prémio num sorteio diário, semanal ou mensal? 

R: Para ter a oportunidade de ganhar nos sorteios diários, semanais e mensais, o Cliente deve apenas realizar as actividades elegíveis de GSM e M-Pesa para automaticamente concorrer a ganhar os prémios. 

4. Existe alguma subscrição ou taxa para o sorteio? 

R: Não existe nenhuma subscrição ou taxa que o Cliente tenha de pagar para participar no sorteio, desde que seja elegível.

5. Quais serão os prémios do sorteio?  

• Prémios diários: 10MT, 20MT, 50MT, 100MT e 500MT no M-Pesa. 
• Prémios semanais:Valor no M-Pesa, TV, Micro-ondas, 10,000MT, Smartphone Neon Ultra e Cabaz 
• Prémios mensais: Geleira, motorizada 
• Grande Prémio: 4 Grandes festas organizadas pela Vodacom   

 6. Quem está elegível a ganhar os prémios? 

R: Todos os Clientes da Vodacom (pré-pagos, pós-pagos e híbridos). Que efectuarem compra de ofertas de voz, dados, SMS ou ofertas combinadas e tambem que efectuarem algumas transações específicas no M-Pesa. 

7. Como será contactado o Cliente caso ganhe? 

R: A Vodacom irá contactar os Clientes vencedores através da Linha do Cliente 84111 e via mensagens enviadas pelo Voda VerON e também serão anunciados no facebook da Vodacom Moçambique durante as lives 

8. Quanto tempo levará o Cliente para receber o prémio? 

R: 

• Prémios diários e instantâneos – A alocação dos benefícios (SMS, Minutos e Internet) é Imediata. 
• Prémios monetários (M-Pesa) – Dentro de 24horas, 
• Prémios materiais/fisicos – Máximo de 7 dias ύteis, dependendo da localização do Cliente 

9. Como serão selecionados os vencedores da campanha? 

R: Os vencedores são seleccionados aleatoriamente através de um sorteio, que será transmitido ao vivo nas redes sociais da Vodacom todas as Terças-feiras. 

10. Quantas vezes o mesmo Cliente pode ganhar prémios?  

R: Não existe limite para a recepção de prémios ou bônus instantâneos, o Cliente recebe bónus validos até as 23h59 daquele dia sempre que activou a oferta. Porém, o mesmo Cliente só poderá ganhar os prémios diários, semanais e mensais uma vez, estando ainda habilitado a ganhar os prémios instantâneos durante o ciclo da campanha. 

11. Para Clientes com mais de um número registado em seu nome, estão habilitados a ganhar com todos os números? 

R: Para os prémios instantâneos, o Cliente receberá imediatamente. Para os outros prémios, o Cliente não poderá ser elegível a ganhar em mais de um número. 

12. Caso o Cliente ganhe um prémio e não tenha uma conta M-Pesa activa o que deverá fazer ? 

R: O Cliente deverá activar a conta M-Pesa num período máximo de 48Horas. 

13. Se o Cliente quiser activar uma oferta usando o saldo do Txuna crédito é elegível a participar do sorteio ?  

R: Sim, o Cliente é elegível a participar de todos os sorteios usando o saldo Txuna como método de pagamento. 

14. Quando e onde é que terão início as Lives?  

R: As Lives irão decorrer todas as terças-feiras a partir do dia 18 de Novembro nas redes sociais da Vodacom. 

15. Quais prémios serão sorteados na Live?  

Serão sorteados os seguintes prémios: 

Prémios semanais: Prémios semanais: TV, Micro-ondas, 10,000MT, Smartphone Neon Ultra, Cabaz e 10000MT no M-Pesa. 

Prémios mensais: Geleira, motorizada 

16. O que acontece se Cliente não atender a chamada durante a live?  

R: Caso o Cliente não atender a chamada, terá 30 dias para reclamar o prémio. Se não reclamar nesse período, o prémio será revertido a favor da Inspecção Geral de Jogos. 

17. Perdi a chamada, mas, os meus amigos dizem que ganhei um dos prémios, o que faço?  

R: O Cliente deve se dirigir a loja Vodacom mais próxima, tendo o telemóvel consigo e qualquer documento de identificação válido.

Para mais informações consulte os termos e condições da campanha.