Política de Privacidade TXUNA M-PESA

  1.  POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O Provedor de Serviços e o M-Pesa respeitam as suas informações pessoais. A política de privacidade sobre o uso de suas informações pessoais estão disponíveis nos seguintes websiteswww.bancabc.com e https://www.vm.co.mz/M-Pesa2/Termos-e-Condicoes/Politica-de-Privacidade. O Provedor de Serviços pode fornecer este serviço por si próprio ou por meio dos seus parceiros (identificado no ponto 1.6 deste termos e condições), nos quais compartilhará dados e informações do Cliente. Observe que tais parceiros estão sujeitos às restrições legais e contratuais aplicáveis ​​em relação à confidencialidade e segurança de suas informações pessoais.

 O Provedor de Serviços processará informações pessoais para:

 a)      Decidir sobre a elegibilidade dos Clientes para usar o Serviço;

b)      Elaborar relatórios obrigatórios às autoridades reguladoras;

c)      Identificá-lo e / ou entrar em contato com o cliente de modo a melhorar a administração do Serviço actualmente prestado ou poderá ser fornecido no futuro;

d)      Fornecer suporte ao Cliente, o que inclui investigar, responder e resolver reclamações dos Clientes e problemas de serviço;

e)      Realizar análises de marketing e perfis de Clientes (incluindo informações transacionais do Cliente), bem como conduzir pesquisas, incluindo a criação de informações estatísticas e de testes de acordo com a lei de Moçambique e nossa política de privacidade. Uma vez que seu Empréstimo seja pago integralmente, você pode optar por não receber tais solicitações, bem como pelo Serviço, fazendo login no seu menu M-Pesa e escolhendo a opção de saída disponível na seção de empréstimos, designado como Txuna M-Pesa.

 Para os efeitos acima exposto, as informações pessoais incluem todas as informações por si fornecidas ao registar uma conta M-Pesa (ou seja, o número do seu celular, nome, data de nascimento, local de nascimento, nacionalidade, endereço, documento de identificação detalhes, sexo, estado civil, NUIT), informações transacionais do M-Pesa e informações de uso da rede da Vodacom.

Mantemos os seus dados pessoais por não mais do que o razoavelmente necessário e em conformidade com os requisitos legais de manutenção de registos.

 Se o Cliente tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Privacidade ou qualquer componente do nosso serviço, poderá entrar em contacto connosco enviando um e-mail para M-PESA.Privacy@vm.co.mz