Como proteger a tua conta M-Pesa?

1. Não partilha nem mostra o PIN da tua conta a ninguém.

• O PIN da conta M-Pesa é pessoal e intransmissível;
• Se uma outra pessoa tiver acesso ao teu celular enquanto conhece o PIN da tua conta, pode fazer movimentos de  dinheiro sem o teu conhecimento nem consentimento.

2. Não aceita seguir instruções dadas por SMS ou chamada.

• Muitos burladores usam SMS e chamadas para tentarem enganar as outras pessoas. Por isso, não aceita fazer nenhuma transferência nem levantamento de dinheiro instruídos por SMS ou chamadas;
• Geralmente, a Vodafone M-Pesa usa o número 84111 para ligar aos seus clientes por isso desconfia de qualquer chamada que nao vem de 84111 a falar de movimentos na tua conta M-Pesa.
• Se receberes um SMS de um número comum (Vodacom e de qualquer outra rede) a dizer que recebeste algum valor por engano na tua conta, ignora a mensagem pois é falsa. 

3. Verifica sempre os dados das tuas transacções antes de confirmar.

• Quando transferires dinheiro, verifica sempre o número e o nome da pessoa a quem pretendes enviar o valor. Certifica-te também de que o valor a transferir está correcto;
• O mesmo cuidado deves ter na compra de Credelec (contador), compra de crédito (valor e número), pagamento de TV (valor e número de cartão), água (código de entidade, factura e valor a pagar), etc.;

• No levantamento de dinheiro, é sempre importante verificar se o valor que pretendes levantar e, principalmente, o código de agente estão correctos.

Segue estas dicas e mantém a tua conta M-Pesa e o teu dinheiro 100% seguros.