Consulta de Cobertura e Tarifários
Consulta mais abaixo os tarifários do serviço de Roaming para os números Pós-pagos e Híbridos da Vodacom.
Roaming
Quando fores ao estrangeiro, podes manter o teu número activo usando o Roaming Internacional da Vodacom.
A Vodacom apresenta um tarifário fixo e simplificado para todos os países e todas as operadoras.
Tarifário:
Grupo de Redes | Chamadas Locais | Chamadas para Moçambique | Chamadas internacionais | Chamadas Recebidas | SMS | GPRS |
|---|---|---|---|---|---|---|
África Roaming I (Vodacom África do Sul) | 25 | 25 | 25 | 10 | 7 | 25 |
África Roaming II | 25 | 25 | 25 | 25 | 7 | 25 |
Grupo I | 45 | 60 | 175 | 25 | 15 | 150 |
Grupo II | 45 | 100 | 130 | 35 | 15 | 60 |
Grupo III | 48 | 200 | 200 | 45 | 20 | 600 |
Grupo IV | 48 | 390 | 390 | 45 | 20 | 600 |
Tarifários para Vodacom Roaming:
Disponível em redes Vodacom e Vodafone consoante a lista de cobertura Vodacom Roaming.
Subscrição Diária | Minutos de Chamadas Efectuadas | Minutos de Chamadas Recebidas | SMS | Internet | Validade |
|---|---|---|---|---|---|
Destinos | Para todas as redes locais e todas as redes em Moçambique | Qualquer | Qualquer | - | - |
25MT | - | - | 5 | 20MB | 1 dia |
500MT | - | - | - | 250MB | 2 dias |
500MT | 10 Min | 10 Min | - | 100MB | 5 dias |
Tarifários para Africa Roaming:
Disponível em toda a África, países em que opera uma rede Vodacom ou Vodafone, França, Estados Unidos da América, consoante a lista de cobertura Africa Roaming.
Subscrição Diária | Minutos de Chamadas Efectuadas | Minutos de Chamadas Recebidas | SMS | Internet | Validade |
|---|---|---|---|---|---|
Destinos | Para todas as redes locais e todas as redes em Moçambique | Qualquer | Qualquer | - | - |
100MT | - | - | - | 20MB | 1 dia |
1000MT | 10 Min | 10 Min | 10 | 70MB | 5 dias |
Preços em Meticais, IVA incl.
Nota: TARIFAS EM ACTUALIZAÇÃO
Países e Redes por Grupo:
Sigla | Nome do Grupo e países/redes |
|---|---|
África Roaming I | Vodacom África do Sul |
África Roaming II | Vodacom: RD Congo, Tanzânia, Lesoto; Vodafone Gana; Safaricom Kenya, Airtel (Malawi, Seychelles, Zâmbia, Madagáscar), Emtel Maurícias, Telecel Zimbabué, Swazi MTN, MTN Botsuana (Mascom). |
Grupo 1 | Angola (Movicel, Unitel); Benin (Etisalat); Brasil (Tim, Oi); Botsuana (Bemobile, Orange); Congo RDC (Airtel); Cabo Verde (CVmóvel, Unitel T+); Reunion (Societe Reunionnaise de Radiotelephone, Orange); Gana (Glo mobile, Tigo, Airtel); Guiné Bissau (MTN), Kenya (Airtel, Orange); Libéria (Novafone, Lonestar); Lesotho (Econet), Maurícias (Celplus); Malawi (TNM); Namíbia (MTC, Tn mobile); Niger (Airtel, Etisalat); Nigéria (Etisalat, Airtel, Glo mobile, MTN), Ruanda (Smart, MTN, Tigo); Senegal (Sonatel, Sentel); Seycheles (Airtel Seychelles Ltd, Cable & Wireless); Chade (Airtel Milicom), Tanzânia (Airtel, Tigo, Smart, Zantel); Telecel Togo; Uganda(Airtel, MTN, Africell, Warid); África do Sul (Cell C, MTN, 8ta); Zâmbia (Zamtel); Zimbabué (Econet). |
Grupo 2 | Vodafone: ( Albânia, Alemanha, Austrália, Catar, Chipre, Egipto, Espanha, Grécia, Hungria, Índia, Irlanda, Itália, Malta, Países Baixos, Nova Zelândia, Portugal, República Checa; Reino Unido, Roménia, Turquia,Emiratos Árabes Unidos (du); Chipre ( Primetel, MTN); República Checa (T-MOBILE); Alemanha (T-MOBILE); França; Irão (Tamin Telecom); Israel (Orange, Cellcom, Golan Telecom, Pelephone Communications); Jordânia; Coreia do Sul (KT 3G 2100); Filipinas (Smart); Catar (Ooredoo); Rússia (Beeline); Arábia Saudita (STC); Suécia (Telenor); EUA (AT&T) |
Grupo 3 e | Consulte os restantes destinos aqui |
Como posso activar o meu serviço de roaming?
Para Ofertas SMART: Antes de viajar liga para a Linha de Cliente da Vodacom, 84111 (chamada grátis), para solicitares a activação do roaming no teu número pelo menos sete dias antes de viajar.
Alternativamente dirige-te a uma loja e preenche o formulário de aceitação. Em pouco tempo, receberás uma chamada a informar que o teu Roaming foi activado.
Para Ofertas Flexi: Roaming é já disponibilizado em teu SIM.
Informação útil
Antes de viajar :
a) Verifica se a tecnologia da rede e compatível com o teu telefone
Verifica, antes de viajar se o teu telefone é compatível com a frequência e tecnologia da rede visitada. As bandas de frequência das redes podem ser:
- GSM-2G 900 MHz , 1800 Mhz
- US 2G mobile 800 MHz e 1900 MHz ,
- GSM 3G/ UMTS com 2100 MHz,
- 4G ou LTE.
Os dispositivos “multi-mode” suportam varias tecnologias como CDMA, TDMA ou iDEN dependendo do modelo.
b) Verifica se a Vodacom tem um acordo de roaming no país que vai visitar e quais são os serviços que a Vodacom oferece nas respectivas redes
c) Verifica se desbloqueou a opção roaming e/ou roaming de dados no teu dispositivo.
Consulta a Linha do Cliente estando em roaming: liga grátis para o +258 84 111 0000 ou envia e-mail CCSupervisors@vm.co.mz
Como controlar os custos de roaming em geral:
- Se estiveres num país onde a Vodacom tem acordos como o África Roaming ou do grupo Vodafone escolhe manualmente a rede preferida
- Nas redes do grupo do África Roaming e Vodafone que têm ofertas disponíveis usa as mesmas para poupar ainda mais.
- A mensagem de boas vindas permite calcular os teus custos, usa aplicativos do telemóvel para calcular os teu consumo de minutos, SMS e Megabytes
Como controlar o uso de dados:
Vodacom oferece as seguintes dicas para manter o teu consumo de dados previsível:
- Evita fazer upload e download de música, fotos, e filmes
- Desliga o teu facebook e outros aplicativos que não precisar
- Activa a opção Roaming de dados "OFF" e somente liga nos momentos que precisar
- Usa Wi-Fi em vez de 3G / GPRS / EDGE
- Liga a opção Obter Novos Dados "OFF"
- Faz o reset do rastreador de uso para 0 até 10 MB para controlar o seu uso em tempo real.
Ofertas de Roaming
No dia 14 de Dezembro de 2017, entraram em vigor novas ofertas Roaming Tudobom em substituição das existentes ofertas. Continuamos a ter os 2 tipos de cobertura, nomeadamente: Vodacom Roaming e África Roaming.