Novas ofertas de Roaming da Vodacom

Ofertas de Roaming

No dia 14 de Dezembro de 2017 entraram em vigor novas ofertas de Roaming Tudobom em substituição das existentes ofertas de Roaming. Continuamos a ter os 2 tipos de cobertura, nomeadamente: Vodacom Roaming e África Roaming.

Vodacom Roaming 

Pré-pago

Pós -pago

África Roaming
pré-pago

pós pago

Como activar:

Clientes Particulares

Para activar deve digitar *111# e escolher a oferta de Roaming preferida no submenu 3 'Internacional e Roaming'.

Para os Planos(Pós-pago): 

  • Pelo menos 7 dias antes de viajar o Cliente deve ligar a Linha de Cliente da Vodacom, 84111 (chamada grátis), para solicitar a activação do Roaming no seu número .
  • Alternativamente o Cliente pode dirigir-se a uma loja e preencher o formulário de aceitação. Em pouco tempo, receberá uma chamada a informar que o seu serviço de Roaming foi activado.

Para Híbridos e Pré-pago:

O serviço de Roaming é disponibilizado no SIM do Cliente na compra de um cartão.

Clientes Empresariais

Podem activar o serviço de Roaming através do Gestor de Cliente ou via contacto telefónico que o Cliente receberá da Vodacom (telemarketing).

Como será comunicado?

O Cliente irá receber uma notificação via SMS à chegada no país de destino, informando-lhe que deve consultar o menu *111# para comprar as ofertas.

Clientes pós-pago receberão informações respectivas nas sua facturas.

Clientes das zonas fronteiriças irão receber panfletos com informações sobre as ofertas disponíveis no respectivo país vizinho.

Vantagens

  • O Cliente não terá mais necessidade de desligar o celular enquanto viajar com a oferta de roaming , ficará ligado, com melhor controle dos seus gastos em roaming
  • O Cliente poder activar sempre que precisar de estar em comunicação
  • Para pos-pagos: poderão evitar surpresas desagradáveis na fatura seguinte
  • Para Clientes pré-pago e híbridos: O Cliente poderá activar Netcontrol e navegar, usar chat, consultar os seus emails a vontade

Tarifarios para Vodacom Roaming  

Disponível em redes Vodacom e Vodafone consoante a lista de cobertura Vodacom Roaming

Subscrição diária

Minutos de Chamadas Efectuadas

Minutos de Chamadas Recebidas

SMS

Internet  

     Validade 

Destinos

Para todas as redes locais, e todas as redes em Moçambique

Qualquer

Qualquer

25 MT

-

-

5

20 MB

1 dia

500 MT

-

-

250 MB

2 dias 

500 MT

 10 min

 10 min

 10

100 MB

5 dias

Tarifarios para África Roaming

Disponível em toda a África, países em que opera uma rede Vodacom ou Vodafone, França, Estados Unidos da América, consoante a lista de cobertura África Roaming

Subscrição diária

Minutos de Chamadas Efectuadas

Minutos de Chamadas Recebidas

SMS

Internet 

Validade

Destinos

Para todas as redes locais, e todas as redes em Moçambique

Qualquer

Qualquer

100 MT

-

-

20 MB

1 dia

1000 MT

10 min

10 min

10

70 MB

5 dias 

Termos e Condições:

  • Preços em MT e IVA incluso; unidades por minuto, SMS e 10kB
  • Custo da chamada em roaming para a linha de cliente +25884 111000 grátis
  • As ofertas diárias tem validades entre 24 h e 120h e não há limite para ativações
  • Os benefícios não utilizados comprados com a oferta Vodacom Roaming não podem ser usados numa rede que pertence unicamente a oferta África Roaming
  • Os benefícios não utilizados comprados com a oferta África Roaming podem ser usados numa rede que pertence também à oferta Vodacom Roaming
  • Os minutos são válidos para todos os números locais do país onde o Cliente se encontra em roaming e para números em Moçambique
  • Clientes Pré-pago e Híbridos recebem as notificações do consumo expirado em tempo real.
  • Clientes pós-pagos recebem as notificações sobre o seu consumo em roaming como se não tivessem activado uma oferta de Roaming com um atraso de até 4 horas
    sempre que o consumo exceda 1500MT (consumo fora do oferta). Devido a activacao da oferta de roaming . O valor reportado portanto estará acima do gasto real.